LES FORMATIONS SUR MESURE :

Vous avez un projet de formation sur mesure ? Vous souhaitez former vos collaborateurs avec des objectifs précis, propres à votre entreprise et à votre organisation ? : nous pouvons construire conjointement ce projet avec vous.

       NOTRE DEMARCHE

             Une Préparation en amont de la Formation

             Etude préalable sur site permettant :

             - de s’imprégner du contexte professionnel

             - d'observer les pratiques spécifiques in situ

             - de détecter les points forts et les points à améliorer 

             La Formation

             Utilisation d’études de cas concrets observés pendant la préparation

             Mise en pratique lors de jeux de rôles

             Débriefing en commun

             Phase de bilan et d’évaluation

             Les méthodes pédagogiques sont dites pratiques, interactives, ludiques et sont systématiquement

            adaptées aux publics concernés

             Le Suivi         

             Retours d'expériences post-formation

             Coaching sur poste de travail

             Appels « mystères » auprès des conseillers + débriefing immédiat

             Appels de satisfaction auprès de clients  ...

RÉSONNANCE   3 rue G. Marconi 44800 Saint-Herblain (Nantes)       Tél 02.40.89.50.90