Notre Département GESTION de RELATIONS CLIENTS vous accompagne dans la mise en place d'actions (par téléphone, par écrit, par mail) depuis près de 20 ans . Nous sommes reconnus comme experts dans ce domaine pour la qualité de nos prestations, notre rigueur, notre réactivité et notre adaptabilité, ainsi que pour nos télé-conseillers et chargés de clientèle expérimentés.
VOS BESOINS :
Une action de prospection systématique sur une cible définie ?
Une présentation de l’ensemble de vos gammes de produits ou services à vos clients ?
Une démarche commerciale téléphonique nécessitant des techniques spécifiques
(enquête de satisfaction, détection de projets, prise de rendez-vous, relance d'impayés,...)
La fidélisation de vos clients par un contact régulier systématique.
La gestion des demandes et le traitement de vos réclamations clients par écrit ou par mail
RÉSONNANCE 3 rue G. Marconi 44800 Saint-Herblain (Nantes) Tél 02.40.89.50.90